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Formation
Qualité Perçue
Objectifs pédagogiques
- Identifier les problèmes de qualité
- Comprendre le principe des attributs Qualité Perçue
- Disposer des bases nécessaires à l’élaboration d’un modèle d’évaluation propre à l’entreprise
Public concerné
- Professionnels impliqués dans la mise en place d’une démarche Qualité Perçue et nécessitant une bonne compréhension de ses principes fondamentaux.
Modalités disponibles
- Dans nos locaux
- Dans votre entreprise